Политика конфиденциальности и обработки персональных данных для сайта rieltor-sutochno.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Нечепуренко Инной Анатольевной ИНН 502989758673, ОГРНИП 325774600543210, далее именуемым «Оператор», и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта rieltor-sutochno.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями данной Политики. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта.

2. Состав персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

· Контактная информация: Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).
· Информация о запросе: предпочтения по объекту недвижимости (желаемый район, тип жилья, даты, бюджет).
· Техническая информация: IP-адрес, данные файлов «cookie», информация о браузере Пользователя, время доступа к Сайту.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:

· Связь с Пользователем для обработки его запроса на подбор недвижимости.
· Предоставление Пользователю консультационных услуг по подбору посуточной аренды квартир, номеров в мини-отелях, студий, комнат, домов.
· Заключение и исполнение договора на оказание платных услуг по подбору недвижимости.
· Направление информационных сообщений, связанных с оказанием услуг.
· Улучшение качества работы Сайта и удобства его использования.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, которое он выражает путем совершения конклюдентных действий (заполнения форм на Сайте, отправки запроса).

4.2. Оператор обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, передача контактов риелтору-партнеру для подбора объекта) или требуется по законодательству РФ.

4.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5. Форма оплаты и условия возврата

5.1. Общие положения:
Сайт rieltor-sutochno.ru оказывает исключительно информационно-посреднические услуги по подбору вариантов недвижимости, соответствующих критериям Пользователя. Оплате подлежит только комиссия за услугу подбора. Оператор не является стороной в договоре аренды между Пользователем и собственником жилья и не несет ответственности за исполнение ими взаимных обязательств.

5.2. Порядок оплаты:

· Оплата комиссии производится Пользователем постоплатой.
· Оплата осуществляется наличным или безналичным способом через систему онлайн-платежей на Сайте с использованием банковских карт (Visa, MasterCard, МИР) или иными способами, представленными на Сайте.
· Момент заключения договора оказания услуг определяется принятием согласия Пользователем публичной оферты, размещенной на Сайте.

5.3. Условия возврата денежных средств:

· Возврат уплаченной комиссии за услугу подбора возможен в следующих случаях:
-Возврат при отмене заявки.
Если Пользователь отказывается от услуги до момента подтверждения бронирования (до направления запроса собственнику/до выставления счета), внесенный аванс подлежит полному возврату на счет Пользователя в течение 1–3 рабочих дней.
-Частичный возврат при штрафе за отказ.
В случае отмены бронирования Пользователем после подтверждения заявки, но до момента заселения, Оператор удерживает фактически понесенные расходы (штраф собственника, комиссия платежной системы). Оставшаяся сумма (при наличии) возвращается Пользователю по его письменному заявлению.
-Возврат при невозможности предоставить объект (форс-мажор собственника).
Если собственник жилья в одностороннем порядке отказывает в заселении в день заезда либо объект не соответствует заявленному описанию (непригоден для проживания), а подобрать равнозначную замену в течение 2 часов не представилось возможным:
Оператор обязуется произвести полный возврат всех полученных сумм Пользователю в течение 5 (пяти) рабочих дней.
· Возврат не производится:
-Изменение планов Пользователя после фактического заселения в объект (передумал жить, не понравился район) — при условии, что объект соответствует согласованным фотографиям и описанию.
-Отказ в заселении по вине самого Пользователя(предоставление недостоверных данных о себе, нарушение тишины при заселении, отказ от передачи паспортных данных).

5.4. Порядок оформления возврата:
Для оформления возврата Пользователь должен направить соответствующее письменное заявление на электронный адрес Оператора с указанием причины и реквизитов для перевода. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления и принятия по нему положительного решения.

6. Заключительные положения

6.1. По всем вопросам, связанным с защитой ваших персональных данных или условиями оплаты, вы можете обращаться к Оператору по контактам, указанным ниже.

6.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Реквизиты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Нечепуренко Инна Анатольевна
ИНН: 502989758673
ОГРНИП: 325774600543210
Юридический адрес: 108815 г. Москва, пос. Филимонковское, п. Марьино, ул. Б-р светлый, д. 20, к. 2, кв. 1
Почтовый адрес для корреспонденции: 108815 г. Москва, пос. Филимонковское, п. Марьино, ул. Б-р светлый, д. 20, к. 2, кв. 1
Контактный e-mail: povenskaia6696@gmail.com
Контактный телефон: +7 915 260 50 60